Điều Khoản & Điều Kiện on789

1Quy Định Chung

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa on789 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do on789 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà, và các trò chơi đổi thưởng khác có trên nền tảng.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của dịch vụ on789, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của on789.

1.1. Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của on789, bao gồm phiên bản website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh giao tiếp chính thức của on789. Thành viên có trách nhiệm tự cập nhật và tuân thủ phiên bản điều khoản mới nhất được đăng tải tại trang này.

1.2. Ngôn Ngữ Điều Khoản

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý cao hơn.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của on789, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. on789 nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 21 tuổi. on789 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Năng lực pháp luật: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật tại nơi bạn cư trú để tham gia vào các hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản on789. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị on789 hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế tham gia dịch vụ cờ bạc trực tuyến.

3Tài Khoản Thành Viên

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản on789, bạn cần cung cấp thông tin cá nhân trung thực bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email còn hoạt động, số điện thoại và phương thức thanh toán. on789 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. on789 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu có độ dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ on789.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

on789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản của mình.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

on789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú, và xác minh phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3.4. Chấm Dứt Tài Khoản

on789 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm gian lận.
• Thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Đăng ký nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương Thức Thanh Toán

on789 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền sau dành cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank, ACB, Sacombank

4.2. Hạn Mức Giao Dịch

4.3. Chính Sách Rút Tiền

on789 chỉ xử lý các yêu cầu rút tiền về đúng phương thức thanh toán mà thành viên đã sử dụng để nạp tiền. Việc rút tiền về tài khoản của bên thứ ba bị nghiêm cấm. on789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào vượt quá hạn mức quy định.

4.4. Tiền Tệ

Mọi giao dịch trên nền tảng on789 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND — ₫). on789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí chuyển đổi tiền tệ nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.

4.5. Phòng Chống Rửa Tiền (AML)

on789 cam kết tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. on789 có quyền đóng băng tài khoản và giữ lại số dư trong trường hợp phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật liên quan đến giao dịch tài chính.

5Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

on789 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều phải tuân thủ các điều kiện cụ thể được quy định tại trang khuyến mãi tương ứng.

5.1. Điều Kiện Vòng Cược

Mọi khoản tiền thưởng trước khi được rút ra đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirements) được quy định rõ trong từng chương trình. Ví dụ: thưởng chào mừng ₫1.000.000 với điều kiện vòng cược 30x nghĩa là bạn phải đặt cược tổng cộng ₫30.000.000 trước khi có thể rút tiền thưởng.

5.2. Quy Tắc Sử Dụng Khuyến Mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một (01) lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• on789 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi trực tiếp thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.
• on789 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi đặt cược ngược chiều (arbitrage betting) hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

5.3. Chương Trình Giới Thiệu Bạn Bè

Thành viên on789 có thể nhận thưởng ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và hoàn thành điều kiện nạp tiền lần đầu. Chương trình giới thiệu không áp dụng cho các tài khoản được tạo ra chỉ với mục đích nhận thưởng giới thiệu.

6Trò Chơi & Quy Tắc Chơi Công Bằng

6.1. Tính Ngẫu Nhiên & Công Bằng

Tất cả các trò chơi trên on789 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm định quốc tế uy tín. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và độc lập với kết quả của các ván trước đó. on789 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

6.2. Sự Cố Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống trong quá trình chơi, on789 sẽ cố gắng giải quyết công bằng cho tất cả các bên liên quan dựa trên dữ liệu giao dịch lưu trữ trong hệ thống. Quyết định của on789 về việc giải quyết sự cố kỹ thuật là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

6.3. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng on789 và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi phần mềm (bug exploitation) để trục lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc bất kỳ lợi thế không công bằng nào khác.
• Thực hiện hành vi gian lận trong bất kỳ hình thức nào.

6.4. Nhà Cung Cấp Game

on789 hợp tác với các nhà cung cấp game hàng đầu thế giới bao gồm Evolution Gaming, Pragmatic Play, Spribe, Microgaming, NetEnt và Ezugi. Mỗi nhà cung cấp có điều khoản riêng áp dụng cho các trò chơi của họ. Trong trường hợp có xung đột giữa điều khoản của nhà cung cấp và Điều khoản của on789, Điều khoản của on789 sẽ được ưu tiên áp dụng.

7Chơi Có Trách Nhiệm

on789 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi trong ngày.
• Tự loại trừ tạm thời (Time-out): Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (Self-exclusion): Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của thành viên.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

8Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng on789, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản trí tuệ độc quyền của on789 hoặc các đối tác cấp phép của on789. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của on789.

9Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, on789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của on789 do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của on789.
• Tổn thất tài chính phát sinh trong quá trình chơi game — cá cược và trò chơi đổi thưởng có rủi ro thua lỗ và thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định tham gia của mình.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của thành viên do lỗi bảo mật từ phía thành viên.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng on789.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng (force majeure) bao gồm thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

10Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

on789 coi trọng quyền riêng tư của thành viên và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của on789, được xem là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

Hệ thống on789 sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của thành viên và máy chủ. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý giao dịch thanh toán.

11Giải Quyết Tranh Chấp

11.1. Quy Trình Khiếu Nại

Nếu thành viên có khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ của on789, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua kênh live chat 24/7 hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề.
2. Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan: tên tài khoản, mã giao dịch (nếu có), thời gian xảy ra sự việc và mô tả chi tiết vấn đề.
3. on789 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ.
4. Trong trường hợp khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng ở cấp hỗ trợ đầu tiên, vụ việc sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao hơn để xem xét.

11.2. Quyết Định Cuối Cùng

Sau khi xem xét toàn diện tất cả bằng chứng và thông tin liên quan, quyết định của ban quản lý on789 về việc giải quyết tranh chấp là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với tất cả các bên.

12Sửa Đổi Điều Khoản

on789 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. on789 sẽ cố gắng thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong hệ thống, tuy nhiên đây không phải là nghĩa vụ bắt buộc.

Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

13Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hoặc các vấn đề kỹ thuật, đội ngũ chăm sóc khách hàng của on789 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

Đội ngũ hỗ trợ của on789 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả trong các dịp lễ lớn như Tết Nguyên Đán và các ngày lễ quốc gia của Việt Nam, để đảm bảo mọi vấn đề của bạn được giải quyết kịp thời và hiệu quả nhất.